5月11日，由共青團北京市委等單位指導，360公司主辦的第三屆“全國電腦健康日”在京啟動，并現場發布了《2013中國電腦健康調查報告》，為根除長期困擾電腦用戶的“開機慢、運行慢、上網慢”三慢癥狀提供解決方案。同期，360聯合團市委等指導單位發起社區電腦義診活動，組織義診隊深入社區，由360工程師為市民免費修電腦。
 全國PC普遍存“三慢”狀況：平均開機時間50秒
http://www.it.hc360.com2013年05月13日09:00新浪科技

5月11日，由共青團北京市委等單位指導，360公司主辦的第三屆“全國電腦健康日”在京啟動，并現場發布了《2013中國電腦健康調查報告》，為根除長期困擾電腦用戶的“開機慢、運行慢、上網慢”三慢癥狀提供解決方案。同期，360聯合團市委等指導單位發起社區電腦義診活動，組織義診隊深入社區，由360工程師為市民免費修電腦。
　　“三慢”成為電腦流行病

　　《2013中國電腦健康調查報告》指出，在過去一年間，360電腦專家免費服務累計接到2.47億人次求助解決三慢癥狀。其中，用戶對上網慢的求助比例最高，占所有電腦問題的70.0%；開機慢和運行慢的求助比例則分別為2.6%和10.9%，三慢癥狀總計占比高達83.5%。

　　全國平均開機時間48.7秒，內地優于港澳臺

　　報告數據顯示，中國電腦的開機速度較往年已有大幅提升，目前平均開機時間為48.7秒，相比2011年首屆全國電腦健康日加快了7.3秒。在各省市統計中，河南是全國開機速度最快的省份，平均開機時間為46.9秒；上海、北京、天津三個直轄市開機速度排名倒數，平均開機時間在50秒左右；港澳臺用戶電腦開機速度更是明顯慢于內地電腦，臺灣和香港平均開機時間超過1分鐘。

電腦“衰老”是導致三慢癥的根本原因

　　報告首次提出“電腦衰老”概念，倡導網民培養良好的電腦使用習慣，避免加劇電腦老化。據分析，電腦“衰老”有著五個成因，包括“機體老化”——硬件自然損耗和散熱不良等問題造成的硬件故障；“骨質疏松”——硬盤文件碎片化；“毒素沉積”——無用軟件和系統垃圾等過多；“心肺負擔過重”——后臺運行程序和服務過多；“脾胃失調”——系統設置不合理或軟件沖突等。上述問題如不得到及時處理，就會表現為三慢癥狀，例如“心肺負擔過重”和“脾胃失調”會明顯拖慢網速和電腦運行速度。

　　避免五大不良使用習慣

　　報告還列舉了會加速電腦老化的不良使用習慣。包括：不注意清理電腦灰塵、不關機直接拔電源斷電、筆記本未完全關機就蓋上屏幕、USB/PS2設備強行插拔、經常在比較顛簸震蕩的環境中(如行車途中)使用電腦等。這些問題日積月累，就會對電腦健康造成難以修復的傷害。

　　免費根治電腦“三慢”

　　在免費安全普及之后，讓電腦健康好用已經成為更廣泛的用戶需求。為根治三慢癥狀，360近年來陸續推出開機小助手、加速球、免費電腦專家等一系列產品。

　　據介紹，360開機小助手是為中國電腦用戶量身打造的開機加速工具，可以智能診斷開機卡慢等癥狀，禁用不必要的啟動項，整理文件碎片，從而深度優化開機速度。

　　360加速球專門針對電腦運行慢問題，為電腦運行提供“一鍵加速”功能，方便關閉占用系統資源的非必要程序和服務，釋放內存，瞬間提升運行速度，讓電腦充滿活力。

　　360電腦專家則是以互聯網模式為用戶免費修電腦。用戶遇到電腦問題，只需通過自助方案、智能機器人等多種服務方式，即可對癥解決電腦問題。此外，360電腦專家還組織了大規模服務團隊，人工一對一為用戶提供免費、專業的遠程服務，專治各種電腦疑難雜癥。

　　360搭建開放平臺，打造電腦維修新型產業鏈

　　在5月11日“全國電腦健康日”啟動儀式現場，360總裁齊向東宣布，為了幫助用戶徹底解決各類電腦問題，360還將推出“專家招募計劃”，招募電腦極客和線下維修服務商加入360電腦專家開放平臺，作為電腦專家線下服務的重要補充，共同為用戶提供高質量服務。
“5·11”電腦健康日是360攜手多家權威機構發起的大型公益活動，迄今已連續舉辦三屆。通過此前的電腦健康日，360推出一系列工具和服務，也使中國電腦健康狀況得到全面提升。以全國電腦平均開機時間為例，由2011年的56秒提速到了2013年的48.7秒，相當于為4.5億用戶每天節省超過91萬小時。

　　2011年“5·11”電腦健康日，360發起電腦開機大提速行動，并出資1000萬元為中國網民免費修電腦；2012年“5·11”電腦健康日，360倡導解決電腦“肥胖癥”問題，并宣布把原本付費的在線電腦維修服務“電腦專家”即日起完全免費；此次360電腦專家升級為開放平臺，將線上服務拓展到線下，更是對傳統電腦維修行業的顛覆創新。